同城自送 | 物流新功能上线,还能用来点餐哦~

2020-04-26 17:02
我是,您的专属小程序服务商!
老板,隔壁市有人下了单,这蛋糕怎么给送过去?


老板,客户刚定的蛋糕,问今晚能不能给他送过去?做蛋糕都不够时间呢,怎么办?
老板,刚刚客户下了单,收货地址超远的,快递费亏死了!
老板,晚上7-9点吃饭的客户太多了,能不能让客户直接通过小程序点餐下单啊?
……
 
老板们,你们遇到过类似的问题吗?如果遇到了,那就赶紧来看看我们这期更新的内容吧~
 
本期新增功能:

1、同城自送模式,支持商家设定配送范围;
2、商家可设置送达时间范围,以便客户选期望送达时间;
3、配送费设置支持全店统一、按件递增两种方式;
4、到店自取模式,支持联系人字段自行设置,可应用于餐饮点餐等场景。


01
同城自送模式,支持商家设定配送范围

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这个功能特别适合同城的商家,比如说蛋糕店、便利店、超市、餐饮店等等,举一个例子。
 
快餐店的老板做了一个小程序,客户离得特别远,也下单了,老板送也不是,不送也不是,送的话,客户离得特别远,店在城东,客户在城西,过去要2个小时,相当于这2个小时的时间里,1个员工只能服务这个客户,人工成本完全划不来。
 
这次新功能上线后,商家可以在有客APP的“店铺中心-配送和运费设置”中,选择配送范围,比如说,下单地址超过10公里就不支持下单配送了。
 
02
设置送达时间范围,以便客户选期望送达时间

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为了方便大家理解,我们给大家举一个例子,比如说蛋糕店,蛋糕制作要一天的时间,但是有些客户要的就很急,希望当天下单当天就能拿到手,那肯定是不可能的;还有些客户订的是生日蛋糕,实际上还有1周的时间,才到真正的生日,肯定不是希望隔天就把蛋糕给送过去的。
 
这个时候,就可以用上我们的这个功能了,商家可以在有客APP“店铺中心-配送和运费设置”中,打开“用户可指定送达时间”这个开关,然后填写“可选送达时间范围”,填写时间。
 
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小程序端展示效果
 
这里需要特别说明一下,时间是按着客户下单的时间开始计算的,需要特别提醒的是,前面的时间填写非常重要,比如说,如果商家填了1小时,如果客户下单了,他选择期望1小时内送达,可实际上,加上备货、路上花费的时间,实际上1小时内是送达不了的,所以建议商家按着自己的时间情况去选填。

03
配送费支持全店统一、按件递增两种方式

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仍然以蛋糕店为例,如果客户订的是一个蛋糕,那么需要一份包装费+配送费,但如果客户定了2个蛋糕,那就需要2份包装费+配送费。但是如果客户买了100个东西,也不能一直往上加运费啊,怎么办呢?
 
这次新增的“按件递增”的配送费设置,就可以解决这个问题了,商家可以在有客APP的“店铺中心-配送和运费设置”中,选择“按件递增”的配送费收取方式,可以设定基础配送费、每增加多少件商品,配送费递增多少,同时可以设定封顶的配送费。

04
到店自取模式:支持“联系人”字段自行设置,可应用于餐饮点餐等场景

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在有客APP的“店铺中心-配送和运费设置”中,选择“到店自取”模式后,有一个“联系人名称字段设置”的功能,一般情况下默认的是联系人,但您也可以把这个修改成为其他的名字,比如说“桌号”。
 
这样一来,餐饮行业的商户,就可以利用这个功能来做门店的点餐业务,客户到店后直接扫码通过小程序点餐,点餐后,自行备注桌号即可。
 
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小程序端效果展示
 
除了以上的重点功能更新外,还有一些小的优化:
支付收款方式增加了一个“货到付款”;
 
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打印小票增加了“期望送达时间”、“包装费、配送费”的展示。
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